2018-10-23

马克扎克伯格的Facebook听证会上学到的五件事


马克·扎克伯格说,Facebook需要了解剑桥大学是否发生了“不好的事”。
马克·扎克伯格说,Facebook需要了解剑桥大学是否发生了“不好的事”。照片:Andrew Harnik / AP
 

Facebook听证会第一件事:马克扎克伯格就像我们一样


他在对民主党代表安娜·艾舒(Anna Eshoo)提出的问题的回答中证实,他的数据也被卖给了恶意的第三方。

Facebook拒绝明确证实这个恶意第三方是GSR,该公司由剑桥大学研究员Alexsandr Kogan创办。但是,正如扎克伯格一再表示的那样 - 对其他公司的调查还没有完成,很难想象它可能是谁。

扎克伯格的承认让Facebook更难以宣称其2013年左右的平台符合目的:即使首席执行官无法锁定他的隐私设置,谁能做到?


Facebook听证会第二件事:Facebook正在向剑桥大学宣战


扎克伯格暗示,Facebook刚刚发现该大学拥有一支庞大的心理研究团队,他感到震惊。“有一个与剑桥相关的整个项目,”他说,“与许多研究人员正在构建类似的应用程序”,由Kogan构建。周一,剑桥还涉嫌从Facebook 禁止第二个数据经纪人Cubeyou。
扎克伯格说,他们需要了解剑桥大学是否有“不好”的事情,并暗示如果Facebook发现有什么不妥之处,可能会考虑起诉该机构。


Facebook听证会第三件事:监管非常重要


但与此同时,欧盟的一般数据保护法规(GDPR)是每个人的最爱。参议员和代表一次又一次地表示,新规将是丑闻的唯一可能回应。“这一事件再次表明我们的法律不起作用,”能源和商业房屋委员会的成员弗兰克帕隆在开幕词中说。“我很高兴听到扎克伯格先生承认他的行业需要受到监管。我们需要全面的隐私和数据保护法规。“

当然,这种规定的本质就是真正的斗争。正如代表弗雷德厄普顿指出的那样,“更多的监管环境可能会扼杀新平台,可能会扼杀竞争” - 当然,Facebook可能并不会对此感到不满。当然,厄普顿的后续问题 - 要求扎克伯格他希望看到什么规则 - 似乎不是束缚Facebook的最佳方式。

但与此同时,欧洲监管机构突然成为当时的英雄。多位国会代表向扎克伯格询问他是否会为美国人执行GDPR,他反复提出的一个问题是承诺GDPR“控制”而不是“保护”。


扎克伯格面对国会:第二天的最大亮点
扎克伯格面对国会:第二天的最大亮点 - 现场

扎克伯格面对国会第二天的最大亮点 -视频: https://youtu.be/MExQRf_uj2o

Facebook听证会第四件事:Facebook的美国根源是一种力量


“你的成功故事是一个美国的成功故事,体现了言论自由和企业自由等价值观,”委员会主席Greg Walden在开场白中说。与前一天一样,扎克伯格回答了有关分拆公司的问题,并指出这样做会削弱美国对中国的竞争优势。

但走路是一条棘手的路线。在其他时候,扎克伯格扮演了公司的全球受众:85-90%的Facebook用户都在美国境外,这引发了一系列独特的问题。在闭门造车之后,Facebook明确表示自己是一家全球性公司,而不是美国公司,该公司知道其未来的增长依赖于新的国际用户。


Facebook听证会第五件事:扎克伯格不能 - 或不会 - 回答一些问题


到第二次听证会结束时,我们已经了解了Facebook希望避免的领域。例如,关于其分析能力的问题通常通过误导来回答。当被问及谁拥有“虚拟你”时,扎克伯格最喜欢的回应是要注意你拥有你上传的所有“内容”,并且可以随意删除它。当然,这并没有回答这个问题:Facebook建立的关于你的广告简介无法删除,你无法控制它。

同样,扎克伯格一再试图回避Facebook关于用户浏览行为的数据量。在向参议院发表讲话之前,他在承认Facebook追踪这些信息之前已经整整一分钟地拒绝了这个问题,但他认为大多数用户都理解这一点并希望获得这些信息。在对房子说话时,他仔细地说明了他的回答,注意浏览信息不是“你的内容”的一部分 - 的确如此,因为你没有上传这些信息,但也许不是重点。

更多Facebook相关资讯及Facebook营销技巧请关注“星谷S云”官网或官微,交流请加V:17721188551

本文来源:亚历克斯赫恩