销售管理

全网链接，帮助企业实现全渠道获客，客户画像一目了然，实现销售团队自动化

  • 邮件管理
  • Messenger管理
  • 客户自动找回
  • 客户访问轨迹

邮件管理

  • 支持一键集成

    支持主流的一键集成到星谷云系统，支持海外的一键集成

  • 邮件追踪

    支持自动追踪客户的地址位置，客户的阅读邮件的状态，以及客户后续访问网站的行为追踪

Messenger管理

Messenger 支持使用Facebook、Instagram、Portal和Oculus(即将推出）聊天

  • Facebook Messenger管理

    自动接入Facebook Messenger，支持与Facebook上互动的客户实时沟通，支持销售的归属权分配

  • 消息数据归档

    所有沟通数据留存在企业账号中，企业不用担心人员离职或者设备、账号丢失导致沟通数据的丢失

客户自动找回

自动化执行客户找回，支持基于邮件、Google Ads、Facebook Ads客户找回

  • 自动化找回队列

    系统内置自动化找回队列，当客户失联后销售人员可以通过标记将用户添加到找回队列中，系统会进行自动找回操作

  • 数据可视化

    整个找回操作可以通过数据面板查看到找回中客户的反馈情况，一旦找回客户将体现在客户访问流中

客户访问轨迹

  • 客户访问轨迹

    基于One lD的多渠道客户归因，系统将用户的访问数据关联起来，并通过访问流形式展示出来

  • 客户操作行为

    将客户在每次会话中操作数据展示出来

  • 客户设备数据

    系统记录访客的没备终端、网络情况等数据

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