23年外贸老兵如何通过TIKTOK屡屡成单？

2024-02-23

社交平台的观众在哪，你的消费者就在哪。作为品牌出海新的增长点，社媒营销已经是当下出海品牌不可或缺的武器之一。以TikTok为例，2023年，TikTok的下载量已经突破10亿次，总下载量已超过51亿，引领用户支出榜单也位于第一。作为一个有效的销售渠道，出海品牌，想要扩大业务，社媒营销已经呈现出不可或缺之势。

在社交媒体的辐射下，一条评论就可能是一个待转化的商机，今天介绍的这家深圳老牌纺织品公司，也通过星谷云有效利用了评论区，成功发现商机，并达成了不错的成交。

2023年度热门应用

寻求突破，外贸老兵的全新营销探索

深圳市某纺织品公司成立于2001年，多年来深耕外贸领域，在行业内属于知名企业，目前的外贸团队有15人，年出口额过亿。虽然在外贸业务上的发展已较为成熟，但多年来，企业一直对营销领域十分重视，希望能找到新的机遇，通过全新的营销形式获得突破。

2023年初，在得知星谷推出TikTok出海解决方案后，团队非常看好TikTok这个赛道，主动咨询，经过进一步沟通洽谈后很快展开合作。由于TikTok平台目前正处于红利期，加上团队人员有着丰富的外贸从业经验，在运营过程中，采取了"效果营销”与“品牌营销”相结合的方式，将工厂生产情况及产品信息及时发布在TikTok平台，不断优化运营策略，经过半年多的时间，已经积累了3.15W粉丝。目前，公司已经通过星谷云平台达成了350W+的成交，收获了1000+表单，每月能收获120-160封询盘。

深圳某服装行业TikTok主页

评论+互动，点燃成交火花

除了通过线索表单取得的成交外，在最近的成交中，我们惊喜地发现，所有的成交都是从贴文互动转化而来的。并且最大的一笔高达20W美金。外贸负责人成交后反馈道：“我们最近两笔订单都是从评论互动而来的，客户留言之后，我们会第一时间通过星谷云后台，积极解答客户的问题与客户互动，并把我们的官网、邮箱发给客户来增强信任，不断地关注跟进，并达成成交。

通过评论区互动成功带来成交

客户反馈成交并制作成交喜报

优质的内容可以给公司账号带来更多的曝光量。同理，优质的评论区可以提高转化，很多用户都有使用社交媒体查阅信息和阅读新闻的习惯，像TikTok 、Facebook这类拥有强社交属性的内容更容易使用户停留进行互动。一条成功的产品视频中，更是离不开对评论进行互动及包装。

与传统的营销方式相比，社交平台为我们提供了更大的想象空间和成交机遇，通过评论和互动，不仅可以提升主页热度，还可以与客户建立更紧密的关系，挖掘新的成交潜力。外贸企业在运营的过程中更是不能错过这些在评论中，获得潜在受众的机会。通过星谷云提供的一站式营销管理工具，可以在后台直接对线索进行跟进，及时回复问题，星谷云的运营人员也会提供一些专业的指导建议，促成成交。